• Обсуждаем школьную жизнь
  • Обратная связь

                                                                                                        Внимание! В субботу на сайте будут проводиться технические работы. Все корзины будут очищены. Пожалуйста, оформите заказ до конца дня в пятницу или воспользуйтесь функцией Сохранить корзину (дискета в корзине слева).                                                                                           Обратите внимание, что после оформления заказа товары в корзине должны исчезнуть. Корзина становится пустой. Заказ отправляется в магазин, когда на последнем этапе оформления появляется чашечка кофе. Оператор должен перезвонить в течение 2-х часов в рабочее время с 10.00 до 18.00. Если до Вас не могут дозвониться или заказ не прошел, перезвоните, пожалуйста, по телефону 8(495) 957-10-85 или отправьте сообщение с контактным телефонным номером по адресу магазина: shop-onfive@yandex.ru                                                                                                                           Теперь подарки к заказу выбирает сам покупатель! Нажмите "Сделать заказ" в корзине, чтобы выбрать подарки за регистрацию и покупку пяти и более товаров.                                                                                    При заказе от 5000 рублей скидка 5% на весь заказ.                                                                           Большинство товаров на сайте представлены в различном ассортименте: модели, цвета, рисунки. Нажмите на картинку товара в каталоге, чтобы перейти на страницу товара. Весь ассортимент можно увидеть, нажав на главную фотографию слева на страничке товара. Выбрать понравившуюся модель можно в салатовой откидной панели.                                                                                                                    Обратите внимание, что почтовая служба mail.ru блокирует автоматические письма. Чтобы получать уведомления с сайта о совершении заказа, оплате и статусе доставки указывайте при оформлении адрес другой почтовой службы, например, Яндекс или Gmail.                                                                                                            Доставка курьером и самовывоз в более чем 200 городах России за 1-3 дня. Средняя стоимость доставки 300 рублей, самовывоза 200 рублей. Если Вы не нашли своего города, уточняйте по форме обратной связи. Подробности на странице Доставки.

Соглашение о предоставлении услуг сервисом НаПятёрку.рф

 

«Индивидуальный предприниматель Милованова Анна Викторовна», интернет-магазин товаров для школьников "На Пятёрку", далее — «Исполнитель», и дееспособное физическое лицо, совершающее покупку на Интернет-сайте www.НаПятёрку.рф, далее — «Покупатель», заключают следующее соглашение:

1. Определение терминов.

Сайт — Интернет-ресурс под доменным именем www.НаПятёрку.рф, администрируемый Исполнителем.

Покупатель — физическое дееспособное лицо, добровольно заказывающее указанные в разделе 2 Соглашения Услуги с доставкой или без нее, который обслуживается Исполнителем.

Интернет-сервис (НаПятёрку.рф) — администрируемый Исполнителем программный комплекс, доступ к которому пользователи Сайта получают посредством интерфейса Сайта, предоставляющий пользователям следующие функциональные возможности:

- просматривать информацию о Товарах и другие сведения, материалы, размещенные Исполнителем на Сайте;

- отбирать интересующие Товары (выкладывать в «Корзину»);

- проходить Регистрацию, Авторизацию;

и другие.

Товар — продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине НаПятёрку.рф с описанием, техническими характеристиками и графическим отображением.

Информация о Товаре - информацией о Товаре считается вся доступная информация, опубликованная на Сайте от имени магазина, включая ответы Администратора Сайта на странице отзывов.

Администратор Сайта - ответственное лицо, от имени магазина имеющий полномочия отвечать на любые возникающие у Покупателей вопросы о Товарах и организации работы магазина. На вопросы, не относящиеся к перечисленным функциям, Администратор отвечать не обязан.

Регистрация — процедура, в ходе которой Покупатель посредством Интернет-сервиса предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. Персональные данные при Регистрации не запрашиваются и не предоставляются. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупателя, лицевой счет и личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем. Если в течение 365 дней с даты регистрации покупатель не разместил заказ и не оплатил его , регистрационные данные удаляются с Сайта.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется Покупателем путем ввода личных логина — имени доступа и пароля — кода доступа, и который содержит информацию о заказах Покупателя, их оплате и исполнении и состоянии лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении Соглашения.

Заказ — заявка, переданная Покупателем Исполнителю через интерфейс Сайта, содержащая перечень Товаров, которые Покупатель просит Исполнителя приобрести и отправить Покупателю на условиях Соглашения, и сведения, необходимые для доставки Товаров.

Лицевой счет — персональный счет Покупателя (учетная запись), отражающий данные автоматизированной системы учета Исполнителя о совершении платежей по настоящему Соглашению и данные об остатке денежных средств Покупателя, перечисленных Исполнителю, в режиме реального времени.

2. Общие положения

1. Исполнитель предоставляет Покупателю услуги по продаже Товаров в интернет-магазине НаПятёрку.рф — далее «Услуги», на условиях данного Соглашения.

1.1. Услуги Исполнителя включают:

- обеспечение функционирования Интернет-сервиса НаПятёрку.рф, посредством которого Покупатель осуществляет заказ Товаров и Услуг и получает информацию о ходе исполнения Исполнителем заказа (оказания Услуг);

- комплектация заказа и передача в службу доставки, обработка и отправка посылок в адрес Покупателя на условиях Соглашения;

- предоставление консультаций по использованию Интернет-сервиса НаПятёрку.рф по телефону и посредством использования возможностей Сайта.

2. Услуги предоставляются Покупателю с использованием Интернет-сервиса НаПятёрку.рф. Для получения Услуг Покупателю необходимо оформить заказ Товара(-ов) и Услуг по доставке.

3. За оказание Услуг по  доставке Исполнитель удерживает с Покупателя вознаграждение.

4. Соглашение является публичной офертой, которая содержит предложение Исполнителя заключить договор на указанных в настоящем документе условиях с любым лицом, отвечающим требованиям Соглашения.

5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном по адресу http://www.НаПятёрку.рф/dostavka/dogovor_o_predostavlenii_uslug/.

6. Дополнительная информация о порядке оказания Услуг Исполнителем и использования Покупателем Интернет-сервиса опубликована Исполнителем на Сайте. Если информация, опубликованная на Сайте, противоречит положениям настоящего Соглашения, применяются условия Соглашения.

3. Оформление заказа

1. Для получения Услуг Покупатель самостоятельно оформляет покупку в предназначенной для этого "Корзине", а также при желании проходит процедуру регистрации. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе Товара и невозможность оказания Услуг вследствие сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе (в этом случае оплаченные Покупателем Исполнителю суммы не возвращаются).

2. Оформление заказа производится Покупателем самостоятельно. Покупатель осуществляет выбор Товара на Сайте и помещает его в Корзину. Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в Корзине, оформление заказа производится в соответствии с указаниями, опубликованными на Сайте.

Зарегистрированный Покупатель может авторизовываться на Сайте (зайти на сайт под своими учетными данными). Неавторизованный Покупатель, делающий заказ посредством Сервиса впервые, может также просматривать страницы Сайта, страницы каталога Товаров, выкладывать Товары в «Корзину». Может просматривать содержимое своей Корзины, добавлять или удалять Товары, а также изменять их количество. Неавторизованный Покупатель может сделать заказ, не проходя процедуры регистрации. 

Хранение товаров в корзине неавторизированного пользователя не осуществляется.

Данные о товарах, добавленных в Корзину авторизированным пользователем , сохраняются в течение 45 дней с даты добавления последнего товара.

По истечение 45 дней Корзина авторизированного покупателя очищается.

3.В заказе должны быть указаны:

а) имя и фамилия Покупателя и адрес доставки;

б) наименование Товара, артикул, марка, цвет, размер, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара, цена Товара;

в) контактный телефон и электронный адрес Покупателя, а также комментарии Покупателя к заказу.

Исполнитель вправе хранить сообщенную Покупателями при оформлении заказов информацию в своей электронной базе данных в течение неограниченного срока в целях использования такой информации для оформления повторных заказов, получения статистической информации и информирования Покупателей о деятельности Исполнителя.

4. Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Покупателем полностью или частично в любое время до момента совершения Покупателем оплаты. После оплаты заказа внесение изменений в заказ (отмена товаров, изменение свойств товаров) не производится. Добавление Товаров в оплаченный заказ возможно до момента подтверждения отправки заказа, при добавлении Товаров к заказу после его формирования сроки оказания Услуг отсчитываются заново от даты добавления последнего Товара в заказ.

5. Заказы на оказание Услуг принимаются Исполнителем с помощью Сервиса круглосуточно 7 дней в неделю, оказание Услуг производится в рабочие дни, официально установленные на территории Российской Федерации, телефон работает согласно расписанию, опубликованному на Сайте.

6. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем Товара в каталоге Товаров на Сайте и обязуется проинформировать Покупателя об отсутствии в каталоге Исполнителя заказанного Товара. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе поставщика Исполнитель вправе удалить указанный Товар из заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо при оформлении покупки) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Покупателем заказа.

7. Покупатель должен дополнительно оплатить стоимость доставки Товара исходя из способа доставки Товара.

8. При формировании заказа Покупатель указывает расцветку и другие характеристики Товара при возможности выбора среди различных вариантов внутри одного наименования Товара. Если при оформлении заказа Покупателем не были указаны предпочтения относительно выбора Товара внутри его наименования, Исполнитель вправе предоставить Товар случайно выбранного варианта.

9. После оформления заказа Покупатель в зависимости от вида выбранного варианта оплаты либо вносит 100% предварительную оплату в размере стоимости Товаров Исполнителя и Услуг по доставке Товаров Покупателю, либо оплачивает при получении Товара. Момент заключительного подтверждения оформления заказа при оплате наличными при доставке или поступления 100% суммы оплаты при оплате безналичным платежом считается моментом акцепта оферты Покупателем и заключения договора между Покупателем и Исполнителем в отношении исполнения соответствующего заказа на условиях настоящего Соглашения.

10. В случае полного или частичного отказа Покупателя от заказа после его оплаты (расторжение договора по инициативе Покупателя) Исполнитель обязуется вернуть деньги Покупателю.

11. Принимая данное Соглашение, Покупатель соглашается, что на его электронный адрес будут приходить автоматические письма-уведомления о статусе доставки и оплаты заказа до тех пор, пока Заказ не будет получен покупателем. Письмо о Готовности заказа придет, когда информация об этом будет получена Исполнителем.

12. Исполнитель оставляет за собой право присылать письма рекламного характера на указанный при регистрации электронный адрес, а также незарегистрированным покупателям, согласившимся при оформлении заказа на рекламную рассылку, но не чаще, чем раз в две недели.

13. Покупатель соглашается, что на указанный при оформлении заказа или регистрации телефонный номер придут смс-оповещения об оформлении заказа, готовности заказа и сообщение-благодарность от Исполнителя через месяц после получения заказа.

4. Оплата

1. Оплата безналичным платежом возможна только зарегистрированным Покупателем.

2. Пополнение лицевого счета Покупателя возможно способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата» по адресу http://www.НаПятёрку.рф/oplata/.

3. Исполнитель не кредитует Покупателей, не отправляет посылки в долг.

4. Если сумма заказа оказалась достаточной для осуществления Услуги "бесплатная доставка", но впоследствии из этой оплаченной группы товаров будет удален хотя бы один товар (например по причине его отсутствия), в результате чего сумма/стоимость уменьшится ниже порогового значения, то доставка становится платной и подлежит оплате Покупателем (в частности, при наличии средств на лицевом счете списывается с лицевого счета Покупателя).

5. Если оплата заказа безналичным платежом при выборе соответствующего способа оплаты не произведена в течение 10 дней после оформления заказа, заказ считается отмененным Покупателем и удаляется из личного кабинета. Если в указанный срок произведена частичная оплата, то Покупателю предоставляется 90-дневный срок для осуществления оплаты в полном объеме. Не оплаченный в течение 90 дней заказ считается отмененным Покупателем, и Исполнитель зачисляет полученные в счет оплаты такого заказа денежные средства на лицевой счет Покупателя.

6. В случае, если сумма оплаты за заказ не покрывает полностью стоимость Товара, стоимость доставки Товара до Покупателя, через 90 дней с даты подтверждения отправки заказа поручение считается отмененным Покупателем. В этом случае оплаченная стоимость Товаров и доставки Покупателю возвращается.

5. Исполнение заказа. 

1. После поступления оплаты на счет Исполнителя или при договоре об оплате наличным платежом согласно п.12 раздела 3 Соглашения Исполнитель приступает к оказанию Услуг по исполнению заказа, что включает в себя сбор заказа, упаковку, проверку качества (в пределах, установленных Соглашением) и отправку Товаров Исполнителю через службу доставки способом, выбранным Покупателем при оформлении покупки.

Сроки обработки заказа . Сборка и комплектация заказа производится в срок до 3 рабочих дней с момента поступления платежа или оформления покупки.

В случае добавления новых Товаров в Заказ, сроки его обработки отсчитываются заново от даты оплаты последнего добавленного товара.

В случае внесения по согласованию с Покупателем изменений в перечень Товаров или условия их доставки срок оказания Услуг увеличивается, о чем Исполнитель информирует Покупателя через личный кабинет.

Если Исполнитель не проинформировал Покупателя о готовности заказа к отправке по истечении 3 дней после поступления оплаты или оформления покупки и не согласовал с Покупателем отсрочку в исполнении заказа, Покупатель имеет право отказаться от Товара, потребовав возврата уплаченной суммы.

2. Информация о стадиях исполнения заказа, а также о необходимых для продолжения оказания Услуг действиях Покупателя предоставляется Покупателю Исполнителем через личный кабинет.

3. Исполнитель обязуется проверить соответствие Товаров указанным в заказе характеристикам (наименование/артикул, количество, размер, цвет) согласно сопроводительной информации к Товарам, принимая во внимание возможность нарушения цветопередачи в изображении Товара на Сайте.

Исполнитель обязуется при возможности удостовериться в работоспособности Товара (например, загорание сигнала «включен» при включении бытового электрооборудования в электросеть).

Исполнитель обязуется удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов, повреждений Товара и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на Сайте (например, сумка из льна вместо сумки из кожи).

Исполнитель не принимает на себя никакие иные обязательства по проверке соответствия доставленных поставщиками Товаров и их качества Товарам, заказанным Покупателем. Исполнитель не проверяет товар, полученный от поставщика, на соответствие заявленным поставщиком характеристикам и в случае ошибки поставщика не несет ответственности за несоответствие Товара условиям заказа.

4. В случае выявления несоответствия Товара заказу Покупателя Исполнитель по своему усмотрению вправе отказаться от Товара и удалить его из заказа либо согласовать с Покупателем возможность поставки ему Товара.

5. Исполнитель обязуется сообщать Покупателю информацию о выявленных при комплектации посылки явных дефектах Товара посредством личного кабинета.

6. Отправка Товаров Покупателю осуществляется в течение 48 часов с момента комплектации заказа. Исполнитель информирует Покупателя о готовности заказа к отправке через личный кабинет.

7. В случае указания Покупателем ошибочных данных для доставки Товара Исполнитель имеет право на возмещение понесенных расходов по доставке и возврату Товара.

6. Формирование Посылки и Доставка товаров

1. Доставка посылок с Товарами осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе «Доставка» Сайта НаПятёрку.рф по адресу http://www.НаПятёрку.рф/dostavka/.

2. В случае, если срок хранения готового к отправке и не оплаченного на 100% Покупателем заказа превысит 30 календарных дней, Исполнитель раскомплектует заказ и не гарантирует возможность повторного заказа тех же Товаров. Через 30 дней хранения готового к отправке и не оплаченного на 100% заказа поручение считается отмененным Покупателем, Исполнитель возвращает Покупателю денежные средства, оплаченные Товар и Услуги по доставки. Покупатель информируется об изменении статуса соответствующего заказа через личный кабинет.

3. Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с Товарами Покупателя курьерской или почтовой службе в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки Товара.

4. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи надлежащим образом упакованной и оформленной посылки с Товарами Покупателя курьерской или почтовой службе.

5. Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на Сайте НаПятёрку.рф сроки доставки являются приблизительными.

6. В случае, если посылка с заказом не востребована Покупателем или Покупатель отказался от получения посылки, стоимость заказа не возмещается. Возможна повторная отправка посылки после ее возвращения Исполнителю. Повторная отправка осуществляется после оплаты Покупателем услуг по возврату посылки к Исполнителю и оплаты повторной доставки. В случае, если в течение 30 дней с момента возврата посылки Исполнителю Покупатель не оплатит повторную доставку , посылка утилизируется, стоимость товаров не возмещается.

7. Другие обязанности и права Исполнителя

1. Исполнитель обязуется выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением Услуг, если такие требования не противоречат данному Соглашению, а также информации, опубликованной на Сайте. В случае предъявления Покупателем требований, связанных с устранением недостатков оказанной Услуги (например, об уменьшении цены Услуги, повторном оказании Услуги), Исполнитель обязуется удовлетворять такие требования в течение 15 рабочих дней, не считая сроки доставки заказа службой доставки и/или время проведения банковских операций и/или сроки выполнения третьими лицами действий, необходимых для выполнения Исполнителем своих обязательств.

2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации), если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.

3. Исполнитель обязуется предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.

4. Исполнитель обязуется осуществлять защиту учетной записи Покупателя от неправомерного доступа, уничтожения размещенной Покупателем информации, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации всеми находящимися в его распоряжении техническими средствами, при этом не гарантируя достаточность примененных технических средств для предотвращения вредоносных действий третьих лиц.

5. Исполнитель оставляет за собой право размещать на Сайте либо направлять на предоставленный Покупателем электронный адрес рекламные и информационные сообщения в связи с деятельностью Исполнителя (кроме сообщений, связанных с обработкой заказа), при этом Исполнитель обязуется прекратить отправку Покупателю сообщений по электронной почте в случае получения по электронной почте заявления Покупателя.

6. Исполнитель предоставляет Покупателям консультации/техническую поддержку по будням с 9.00 до 19.00 часов по Московскому времени по запросу Покупателя, сделанному по телефону или через электронную форму связи со Службой Поддержки, опубликованную на Сайте (ответ поступает в течение 48 часов). Не предоставляются консультации по вопросам, не имеющим отношения к Услугам и работе Сайта/Сервиса.

8. Другие обязанности и права Покупателя

1. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг, уведомив Покупателя.

2. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных Товаров, а также стоимость доставки Товара до Покупателя. В случае недостаточности средств на лицевом счете Покупателя Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Покупателя.

3. Покупатель обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление платежей в адрес Исполнителя, до зачисления денежных средств на лицевой счет Покупателя.

4. Покупатель обязуется ознакомиться с информацией для Покупателей, опубликованной на Сайте, отслеживать в личном кабинете информацию и сообщения о состоянии (статусе) своих заказов и своевременно отвечать на запросы Исполнителя, в том числе если ответ требуется для продолжения оказания Исполнителем Услуг.

5. Покупатель обязуется сохранять в тайне от третьих лиц свои пароль и логин для авторизации на Сайте и пароль для доступа к электронной почте, сообщенной Исполнителю. Действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Покупателя, Стороны признают совершенными Покупателем. Заказы, направленные Исполнителю с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с адреса электронной почты Покупателя, сообщенной Исполнителю признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Покупателем.

6. Покупатель при использовании Сервиса обязан соблюдать законные права и интересы третьих лиц, положения применимого законодательства.

7. Пользователь Сайта не вправе осуществлять в отношении Сайта и Сервиса, их элементов и компонентов воспроизведение (тиражирование и иное копирование), распространение, модификацию, переформатирование и иную переработку. Любые компоненты Сервиса запрещается использовать в составе других сайтов, программных продуктов, других произведений или использовать иным способом. Разрешается просмотр информации и материалов Сайта, исключительно с целью личного некоммерческого использования их воспроизведение в одном экземпляре (в том числе путем копирования в память персонального ЭВМ пользователя, распечатки копии), цитирование в объеме, обусловленном целями цитирования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред интересам правообладателя.

8. Пользователям Сайта запрещено каким-либо образом причинять вред Сайту и/или Сервису, их пользователям, в том числе (но не ограничиваясь) путем рассылки программных вирусов или иных компьютерных кодов, программ, файлов, направленных на нарушение функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, их частей, взлома или агрегации любой информации Сервиса, в том числе данных других Пользователей, рассылки «спама» и иной прямо не разрешенной Соглашением информации.

9. Покупатель вправе публиковать на Сайте отзывы о приобретенных Товарах.

9. Условия возврата и обмена Товара

1. В случае возврата/обмена стоимость доставки Товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя поставщику, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем, кроме случаев, когда требование Покупателя о возврате/обмене вызвано ненадлежащим выполнением Исполнителем обязательств по проверке соответствия Товара требованиям Покупателя в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Основанием для разрешения споров является заказ, оформленный через Сайт.

2. В случае если Исполнитель ненадлежащим образом выполнил свои обязательства по проверке соответствия Товара требованиям Покупателя, Исполнитель возмещает Покупателю стоимость Товара, Услуг Исполнителя по обработке заказа данного Товара и доставки его Покупателю, а также по усмотрению Исполнителя согласовывает с Покупателем доставку Товара Исполнителю. Выбор Исполнителем не той модели/цвета/размера Товара внутри одного номенклатурного артикула в случае не четкого указания Покупателем желаемого варианта не является основанием считать, что Исполнитель ненадлежащим образом выполнил свои обязательства.

3. В остальных случаях Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторной отправки Товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе с учетом обстоятельств дела.

4. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя и сроки доставки Товара от Исполнителя поставщику при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.

5. При отправке обмененного Товара Покупатель оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на Сайте НаПятёрку.рф.

10. Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность за невыполнение Соглашения в случаях, предусмотренных положениями настоящего раздела и других разделов Соглашения, а также применимым правом (раздел 15).

2. В случае нарушения установленных сроков оказания Услуги Исполнитель уплачивает Покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента от общей цены заказа.

При этом сумма взысканной Покупателем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа.

3. В случае если после оплаты Сервисной услуги Покупатель получит Товар, не соответствующий заявленным характеристикам, Исполнитель выплачивает Покупателю компенсацию в размере стоимости Товара, Услуг (включая Сервисные услуги) и доставки такого Товара.

4. Покупатель при обнаружении недостатков оказанной Услуги вправе по своему выбору потребовать:

- соответствующего уменьшения цены оказанной Услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной Услуги своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований Покупателя о повторном выполнении оказании Услуги не освобождает Исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора об оказании Услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный Соглашением срок недостатки оказанной услуги не устранены Исполнителем. Покупатель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований Покупателя.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, в течение 14 дней после получения посылки с Товаром от службы доставки.

Цена оказанной услуги, возвращаемая Покупателю при отказе от исполнения договора об оказании услуги, а также учитываемая при уменьшении цены оказанной услуги, определяется в соответствии с пунктом 2 настоящего раздела.

5. Покупатель и любое третье лицо, не являющееся стороной Соглашения, несут гражданскую, административную или уголовную ответственность в случае незаконного использования интеллектуальной собственности Исполнителя (Сайта и его материалов и компонентов, и Сервиса) и/или нарушения п.8 раздела 8 Соглашения.

11. Ограничение ответственности Исполнителя

1. Исполнитель предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и Сервису и поддерживает надлежащее функционирование Сайта и Сервиса, оперативно восстанавливает их работоспособность в случае технических сбоев и перерывов, при этом не предоставляя гарантий бесперебойной работы Сайта и Сервиса и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта и Сервиса в случае перерывов в работе.

Сервис и Сайт предоставляются на условиях «как есть» (в частности, это означает, что Исполнитель не несет ответственности, связанной с любым искажением, изменением, оптической иллюзией изображений Товаров на Сайте, не несет ответственность за возможное нарушение прав Покупателей или третьих лиц в связи с использование ими Сайта или Сервиса).

2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие использования Сайта и/или Сервиса в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, сервисы по оказанию услуг электронной почты, платежные системы и т.д.

4. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки Товара, отправленного Исполнителю.

5. Исполнитель несет ограниченную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров: при комплектации посылки Покупателю Исполнитель проверяет только соответствие сведений о количестве, цвете и размере Товара данным на изделии и в заказе. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера Товара - одежды и обуви - размеру, заявленному на Сайте, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к Товару указан размер, соответствующий заказанному.

6. Исполнитель сохраняет за собой право изменять содержание, оформление Сайта, изменять или дополнять программное обеспечение, используемые скрипты и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время, с/без предварительного уведомления Покупателя. Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения у Покупателя в результате внесенных изменений неудобств при пользовании Сайтом или причинения ему какого-либо ущерба.

7. Исполнитель возмещает убытки Покупателя по его заявлению и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя.

8. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия или особые потери или ущерб (включая потерю прибылей, выгоды, рынков, репутации, связанные с использованием содержимого или потерей такой возможности) или другие косвенные убытки, возникающие в связи с потерей, повреждением, задержкой, ошибочной доставкой или недоставкой заказа.

12. Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

13. Разрешение споров

1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.

2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Контактные данные Исполнителя

Интернет-магазин товаров для школьников "На Пятёрку!"

www.НаПятёрку.рф, www.НаПятерку.рф

телефон: 8(901)188-15-58 пн-пт с 9.00 до 19.00, e-mail: shop-onfive@yandex.ru

Фактический адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, дом 32, корпус 13, офис 1.

Почтовый адрес: Москва, Волгоградский проспект, дом 32, корпус 13, офис 1.

Ответственное лицо: Милованова А.В.

Юридическое лицо: Индивидуальный предприниматель Милованова Анна Викторовна,

ОГРНИП 312774631300790, ИНН 771770561593

 

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателей изменять условия Соглашения, разместив при этом окончательную версию Соглашения на странице по адресу за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся пользователей Сайта.

2. Настоящее Соглашение ни при каких обстоятельствах не может быть трактовано как договор об установлении агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений между Покупателем и Исполнителемм, прямо не указанных в настоящем Cоглашении.

3. Настоящее Соглашение, а также все споры и претензии, вытекающие из него или связанные с ним или основанные на нем (в том числе внедоговорные споры или претензии), регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Адрес размещения в сети Интернет http://www.НаПятёрку.рф/dostavka/dogovor_o_predostavlenii_uslug/ 

Дата: 18 декабря 2012 г.

Дата последних изменений: 18 декабря 2012 года

 

Все товары на сайте магазина есть в наличии.

 

Доставка по Москве 1-2 дня, в другие города 2-3 дня.

Возникли вопросы? Пишите: shop-onfive@yandex.ru

  • Главная страница
  • Варианты доставки
  • Способы оплаты
  • Вопросы
  • Скидки и акции
  • Контакты
  • Личный кабинет
Разместить рекламу